← Назад к документацииCRM → Профиль контакта

Профиль контакта

Детальная информация о контакте и история взаимодействий

Открытие профиля

Откройте профиль контакта, кликнув на него в списке контактов. Профиль содержит всю информацию о контакте и его взаимодействиях с вашей компанией.

Вкладки профиля

Активность

Все события: заполнение форм, открытие писем, покупки, просмотры страниц

Заказы

История покупок и заказов с суммами и статусами

Emails

История отправленных писем с информацией об открытиях и кликах

Курсы

Доступы к онлайн-курсам и прогресс обучения

Информация

Основные данные контакта, заметки и таймлайн событий

Добавление заметок

В разделе "Информация" вы можете добавлять заметки о взаимодействиях с контактом:

  1. Откройте вкладку "Информация"
  2. В разделе "Таймлайн" введите заметку
  3. Нажмите "Добавить заметку"

Заметки можно редактировать и удалять. Все заметки сохраняются с указанием автора и времени создания.

Редактирование контакта

Для редактирования информации о контакте:

  1. Откройте профиль контакта
  2. Нажмите кнопку "Редактировать"
  3. Измените нужные поля
  4. Сохраните изменения

Связанные разделы

→ Работа с контактами→ Управление сделками